قوانین و مقررات استفاده از خدمات دایتنو
این قوانین و مقررات استفاده از خدمات دایتنو (که از این پس "قوانین" نامیده می‌شود) میان کاربران و تیم توسعه‌دهنده دایتنو تنظیم شده است. بهره‌برداری از خدمات دایتنو به منزله پذیرش تمامی شرایط و مقررات مندرج در این سند خواهد بود.
۱. تعاریف
- دایتنو: پلتفرمی وب‌محور که خدماتی در حوزه سلامت، تغذیه و مدیریت فعالیت‌های فردی ارائه می‌دهد. این پلتفرم با بهره‌گیری از جدیدترین تکنولوژی‌های روز دنیا و الگوریتم‌های پیشرفته در تلاش است تا تجربه‌ای منحصربه‌فرد برای کاربران فراهم آورد.
- کاربر: هر شخص حقیقی که از خدمات دایتنو استفاده می‌نماید. کاربران می‌توانند با ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری، به مجموعه‌ای از ابزارها و خدمات شخصی‌سازی‌شده دسترسی پیدا کنند.
- روبی: واحد ارز داخلی دایتنو که به منظور دسترسی به امکانات ویژه در پلتفرم به کار می‌رود. روبی‌ها نقش کلیدی در استفاده از قابلیت‌های پیشرفته پلتفرم دارند و از طریق روش‌های متنوع قابل دریافت هستند.
- خدمات دایتنو: کلیه خدماتی که در بستر دایتنو ارائه می‌شوند، از جمله مشاوره‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، ابزارهای مدیریت سلامت، و دسترسی به محتوای تخصصی. این خدمات به صورت مداوم در حال بهبود و توسعه هستند.
۲. شرایط عمومی استفاده
- استفاده از خدمات دایتنو صرفاً برای افراد بالای یک سال مجاز است. این محدودیت به منظور رعایت شرایط سنی مناسب برای بهره‌برداری از محتوای ارائه‌شده اعمال می‌شود.
- کاربران موظف‌اند تمامی شرایط و مقررات ذکرشده در این سند و سایر قوانین مرتبط با خدمات دایتنو را رعایت نمایند. عدم رعایت این قوانین ممکن است منجر به محدودیت یا قطع دسترسی به خدمات شود.
- ثبت‌نام در پلتفرم و ایجاد حساب کاربری به منزله موافقت با شرایط و قوانین جاری است. کاربران مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب خود بوده و هرگونه سوءاستفاده از حساب کاربری به عهده آنان است.
۳. رفتار و محتوای کاربران
- کاربران متعهد به رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران در کلیه تعاملات و محتوای تولیدی خود در پلتفرم دایتنو هستند. این قوانین شامل احترام به حقوق دیگران و پرهیز از انتشار محتوای مخرب، توهین‌آمیز یا غیرقانونی می‌شود.
- انتشار هرگونه محتوای توهین‌آمیز، غیراخلاقی یا مغایر با قوانین کشور ممنوع است. این موارد شامل محتوای تصویری، متنی و هر نوع اطلاعاتی است که قوانین ملی را نقض می‌کند.
- دایتنو این حق را دارد که در صورت تخلف از قوانین، دسترسی کاربران را به خدمات محدود یا مسدود نماید. تیم پشتیبانی دایتنو در این موارد تصمیم‌گیری نهایی را بر عهده خواهد داشت.
۴. مسئولیت صحت اطلاعات
- برخی از اطلاعات و توصیه‌های ارائه‌شده توسط دایتنو بر اساس الگوریتم‌های هوش مصنوعی تولید شده‌اند و احتمال وجود خطا در آنها وجود دارد. این اطلاعات ممکن است تحت تأثیر عواملی همچون کیفیت داده‌های ورودی، مدل‌های استفاده‌شده و متغیرهای محیطی قرار بگیرند که دقت آنها را تحت‌الشعاع قرار می‌دهد.
- بنابراین، کاربران باید در تفسیر و استفاده از این اطلاعات دقت کافی به خرج دهند و در صورت نیاز با مشاوران تخصصی مشورت کنند.
- همچنین، به منظور بهبود این خدمات، دایتنو به طور مداوم الگوریتم‌ها و فرآیندهای پردازش داده خود را مورد بازبینی و ارتقاء قرار می‌دهد تا سطح دقت و قابلیت اطمینان آنها افزایش یابد. تلاش برای اطمینان از کیفیت داده‌ها و صحت نتایج یکی از اولویت‌های اصلی دایتنو است.
- دایتنو هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال هرگونه عارضه، آسیب یا پیامد ناشی از استفاده کاربران از خدمات و اطلاعات ارائه‌شده در این پلتفرم ندارد. اطلاعات ارائه‌شده تنها جنبه مشورتی داشته و کاربران باید پیش از هرگونه اقدام یا تصمیم‌گیری، تحقیقات مستقل خود را انجام دهند و در صورت لزوم با متخصصان مربوطه مشورت نمایند.
- کاربران مسئولیت کامل و انحصاری هرگونه تصمیم‌گیری یا اقدام مبتنی بر اطلاعات و خدمات دایتنو را بر عهده داشته و این تعهد را می‌پذیرند که در صورت وقوع هرگونه مشکل، مسئولیت بر عهده خود آنان خواهد بود.
۵. قوانین مربوط به روبی‌ها
- روبی‌ها صرفاً در داخل پلتفرم دایتنو قابل استفاده بوده و قابلیت بازپرداخت ندارند. این محدودیت برای جلوگیری از سوءاستفاده و حفظ پایداری سیستم اقتصادی داخلی پلتفرم اعمال شده است.
- کاربران می‌توانند روبی‌ها را از طریق روش‌های مختلف از جمله خرید مستقیم یا شرکت در فعالیت‌های خاص پلتفرم کسب کنند.
- در صورتی که طی ۲۴ ساعت گذشته تراکنشی به مبلغ بیش از ۱۰۰ هزار تومان داشته باشید، می‌توانید برای درخواست بازپرداخت با پشتیبانی تماس بگیرید. این درخواست‌ها به صورت موردی بررسی شده و پاسخ نهایی توسط تیم پشتیبانی ارائه خواهد شد.
- تصمیم‌گیری در خصوص تأیید یا رد درخواست بازپرداخت به صلاحدید تیم پشتیبانی دایتنو است. موارد خاص ممکن است شامل قوانین تکمیلی باشند که در زمان درخواست اعلام خواهند شد.
۶. تغییرات قوانین
- مقررات دایتنو ممکن است در هر زمان دستخوش تغییر شوند. این تغییرات ممکن است در راستای بهبود خدمات، تطبیق با قوانین جدید یا پاسخ به بازخورد کاربران اعمال شوند.
- کاربران از طریق ایمیل یا اعلان‌های درون‌اپلیکیشنی از تغییرات مطلع خواهند شد.
- در صورت عدم موافقت با مقررات جدید، کاربران می‌توانند درخواست حذف حساب خود را به پشتیبانی ارسال نمایند. درخواست‌ها در اسرع وقت بررسی شده و اطلاعات حساب به صورت ایمن حذف خواهند شد.
۷. قوانین محلی
- کاربران موظف‌اند در تولید محتوا و استفاده از خدمات، قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران را رعایت نمایند. این تعهد شامل استفاده صحیح از خدمات و احترام به حقوق دیگر کاربران می‌شود.
- تخطی از قوانین ممکن است منجر به مسدودسازی دائمی حساب کاربری و اقدامات قانونی گردد. این اقدامات ممکن است شامل پیگیری‌های حقوقی در صورت لزوم باشد.
۸. تماس با پشتیبانی
در صورت هرگونه پرسش، مشکل یا درخواست حذف حساب کاربری، می‌توانید از طریق بخش پشتیبانی در اپلیکیشن با ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی دایتنو در تلاش است تا بهترین خدمات ممکن را در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارائه دهد.
قبول قوانین
استفاده از دایتنو به منزله پذیرش تمامی مفاد این قوانین است. در صورت عدم پذیرش هر یک از شرایط، لطفاً از خدمات دایتنو استفاده نکنید. این قوانین به صورت دوره‌ای به‌روزرسانی خواهند شد و کاربران موظف‌اند برای اطلاع از آخرین تغییرات، این سند را بررسی کنند.